Entries from January 2013

Wasserschaden, aber ich sag's nicht

Mitte des Monats erhielten wir einen Anruf von einem Mitarbeiter, weil sein Notebook nicht mehr richtig hochfährt. Es stürzt wiederholt mit Bluescreen ab oder machte gar nichts mehr. Ferndiagnose war schwierig, weshalb wir um Einsendung baten. Also machten wir diverse Tests und kamen irgendwann auf einen defekten RAM-Baustein, den wir austauschten. Danach lief das Gerät für die nächsten Tagen scheinbar problemlos, bis es elf Tage später seinen Dienst komplett versagte und sich noch nicht einmal mehr laden ließ. Also wurde es wieder eingeschickt, wir testeten es wiederholt und konnten es auch problemlos hochfahren. Wir machten Test über Test - mal weniger, mal mehr erfolgreich -, bis sich der Anwender wieder meldete, weil er das Mainboard ausgetauscht bekommen haben wollte. Hä ? Wieso ?
Tja, siebzehn Tage nach der ersten Meldung teilte er uns dann mit, dass er Wasser hatte reinlaufen lassen ! o_O
Na, Applaus !! War ja auch unwichtig, uns darüber zu informieren ! Das Beste aber war dann noch sein Kommentar, als wir ihn darauf hinwiesen, dass er die Kosten aufgrund des selbst verursachten Schadens vermutlich tragen muss: "Es wäre ihm egal, weil er das Notebook sonst nach dem nächsten Ausfall sonst gegen die Wand wirft !" Ähh.......ok.
Ich fahr' dann mal in die Werkstatt, nachdem ich Diesel in meinen Benzintank gefüllt habe und scheiß' alle an, dass ich die Karre auf dem Hof anstecke, wenn sie noch einmal Mucken macht !
Mal sehen was die dann dazu sagen oder ob sie vielleicht gleich die Klapse anrufen.

Excel 2010: Bei der Weitergabe des Befehls ist ein Fehler aufgetreten

Beim Öffnen von Exceldokumenten per Doppelklick erhält man plötzlich die Fehlermeldung: "Bei der Weitergabe des Befehls ist ein Fehler aufgetreten", während das Öffnen aus Excel heraus problemlos möglich ist.
Ein Auslöser hierfür könnt ein AddIn von SmartTools Publishing sein (Datei/Optionen/AddIns), welches man einfach mal deaktivieren sollte.
Der Hersteller schreibt dazu:
QUOTE:

hier handelt es sich um ein typisches Problem von Word bzw. Excel, die unter Umständen beim Starten nicht gleichzeitig Dateien öffnen und Add-Ins initialisieren können. Unter der folgenden Adresse können Sie einen Fix herunterladen, der das Problem löst:


Downloadlink: http://www.smarttools-publishing.de/DDEFix/SmartToolsOfficeDDE-Fix.zip

QUOTE:

Entpacken Sie das Programm aus dem ZIP-Archiv in ein beliebiges Verzeichnis auf Ihrer Festplatte, beenden Sie Word, Excel und Outlook und starten Sie den Fix per Doppelklick.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
SmartTools Publishing


Sollte das AddIn nicht installiert sein oder dies nicht das Problem lösen, sollte man unter "Datei/Optionen/Erweitert/Allgemein" nachsehen und den Haken bei "Andere Anwendungen ignorieren, die Dynamischen Datenaustausch (Dynamic Data Exchange, DDE) verwenden entfernen.

Sommer-NerdBash II

Und Teil 2:

|DeepSea| Hey, M3CH, wie sieht's aus ? Kommste Donnerstag mit zu sandy ?
|M3CH| Also ich bin am Donnerstag im Schwimmbad, Bitches!
|DeepSea| Alles klar. Hm...hab' hier keine heissen Bilder mehr von sandy. Dann lese ich mich eben durch's Internet.
|M3CH| 30 C kommt vorbei und mach da rum
|DeepSea| Was willste mit Schwimmbad, wenn Du mit sandy fummeln kannst ??
|sandy| Hallo? Ich bin auch noch anwesend ! :-D Penner !
|DeepSea| Ups ! *LOL*
|sandy| Unmöglich!
|M3CH| *g*
|DeepSea| So sind wir ! *g*

Sommer-NerdBash I

Wir haben gerade tiefsten Winter, da passen zwei NerdBashs aus dem Sommer doch ganz gut.

Teil 1:

|M3CH| Ja, macht mal was aus. Ich guck dann.
|DeepSea| sandy ? Wie lange bist Du da ?
|DeepSea| Wollen wir uns Mittwoch treffen ?
|sandy| Japp klar!
|DeepSea| Nice :-D Hab um 16:15 Uhr Feierabend. Wo ?
|sandy| Uhhh, willst einfach vorbei kommen ? Chillen auf unserer Terrasse ?
|DeepSea| Gerne !!! Klingt seehr gut ! Chillen und fummeln. *LOL*
|DeepSea| Ja, ok läuft. Musste mir noch Adresse schicken.
|sandy| Fummeln geht immer! :-D Ich find eh niemals nen Mann,da muss man gucken wo man bleibt!
|DeepSea| ;-)
|sandy| Gut! M3CH hat kein bock oder wie darf ich das jetzt verstehen? ^^
|DeepSea| Weiss nicht ?!
|DeepSea| M3CH ? Da geht n Dreier und Du sachst nix !?
|DeepSea| :-D :D :-D
|sandy| Hahahahaha
|sandy| Wtf?


Rätselraten am Mittag

Wir erhielten folgende E-Mail von einer Userin:

QUOTE:

Email :

ich habe den alten Bildschirm von H. Mustermann, aber eine Platte muss ausgetauscht werden. Könne Sie jemanden schicken? vielleicht brauche ich auch 1 zusätzlichen Stecker.
Viele Grüße,
XXXXXXX


Äh...was soll uns das jetzt sagen ? :-D
Keine Ahnung, denn telefonisch ist die gute Frau nicht erreichbar. Also tauschen wir einfach mal die Platten des Monitors und nehmen mal ein paar Stecker mit, weil sie ja vielleicht einen zusätzlichen braucht - wofür auch immer. :-D

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